FAQ
Q : Quel est votre MOQ ?
R : Pour les nouveaux clients, nous prenons en charge les petites quantités pour vérifier les commentaires du marché, alors faites-nous simplement savoir vos besoins en quantité, et nous pourrons alors voir comment nous pouvons vous aider et avancer ensemble.
Q : Combien de temps est le délai de livraison ?
R : Le délai de livraison est d'environ 7- 14 jours après la confirmation de la commande.
Q : Qu'en est-il de la garantie ?
R : L'unité principale de ce produit bénéficie d'une garantie gratuite de trois -ans. Tout produit qui ne peut être réparé sera remplacé sans frais pendant la période de garantie. En cas de problèmes de qualité avérés, les accessoires seront remplacés gratuitement dans un délai de trois mois, plutôt que réparés.
Une fois la période de garantie expirée, nous continuerons à fournir une assistance technique et un service après-vente-.
Q : Pourquoi n'y a-t-il aucun son lorsque j'appuie sur Démarrer la mise en miroir de l'écran sur mon appareil Android ?
R : En raison des limitations du système Android, les logiciels externes ne peuvent pas accéder aux sons du système sur les appareils dotés de la version Android 10 ou inférieure.
Q : L'émetteur est inséré dans l'ordinateur, mais il ne peut pas se connecter au récepteur.
R : Éteignez et redémarrez le récepteur, puis réparez l'émetteur.
Q : Que dois-je faire si mon ordinateur n'émet aucun son lorsque j'y mets mon écran en miroir ?
R : Tout d’abord, assurez-vous que le volume du lecteur et du système audio est réglé au niveau maximum.
Cliquez avec le bouton droit-sur l'icône du logiciel tranScreen dans le coin inférieur-droit de l'écran de votre ordinateur pour exécuter le pilote audio.
Q : Comment puis-je utiliser le mode miroir d'écran étendu/haut-parleur ?
R : Cliquez avec le bouton droit-sur l'icône du logiciel de mise en miroir d'écran dans le coin inférieur-droit de l'écran de votre ordinateur pour activer ExtendScreen.
Q : Comment utiliser la mise en miroir d'écran NFC ?
R : Tout d'abord, lancez le logiciel tranScreen sur votre téléphone et entrez les informations de point d'accès du récepteur dans le champ d'option des paramètres. Ensuite, touchez la balise NFC avec le lecteur NFC de votre téléphone pour refléter l'écran.